Política de Privacidade

A sarulaxovenquimep está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para melhorar os nossos serviços de planeamento económico e proporcionar uma experiência personalizada aos nossos utilizadores.

Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

Nome completo e informações de contacto (email, telefone, morada)
Informações financeiras básicas para análise de perfil económico
Preferências de investimento e objetivos financeiros
Dados de identificação necessários para cumprimento legal
Comunicações e correspondência connosco

Dados Recolhidos Automaticamente

Quando utiliza o nosso website e plataforma, recolhemos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação. Estas informações ajudam-nos a melhorar a funcionalidade da plataforma.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos os seus dados pessoais para diversos fins legítimos relacionados com os nossos serviços de consultoria financeira e planeamento económico.

Os seus dados são utilizados exclusivamente para melhorar a qualidade dos nossos serviços e nunca são vendidos a terceiros para fins comerciais.

Prestação de serviços de consultoria financeira personalizada
Desenvolvimento de planos económicos adaptados ao seu perfil
Comunicação sobre atualizações de serviços e oportunidades relevantes
Melhoria contínua da nossa plataforma e experiência do utilizador
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma

3. Partilha de Dados e Terceiros

A sarulaxovenquimep trabalha com parceiros selecionados para fornecer os melhores serviços aos nossos clientes. Todas as partilhas de dados são feitas com rigorosos acordos de confidencialidade.

Parceiros Autorizados

Podemos partilhar informações limitadas com instituições financeiras licenciadas, prestadores de serviços tecnológicos e consultores especializados, sempre sob acordos de não divulgação e apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços.

Obrigações Legais

Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais ou proteger os direitos e segurança da sarulaxovenquimep e dos nossos utilizadores.

4. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais.

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.

Direito de Retificação

Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos que possamos ter sobre si.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, sujeito a obrigações legais.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro prestador de serviços num formato estruturado e legível.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

5. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas Técnicas

Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
Armazenamento seguro em servidores protegidos com firewall
Backup regular e seguro de todos os dados críticos
Monitorização contínua de atividades suspeitas

Medidas Organizacionais

A nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e apenas funcionários autorizados têm acesso a informações pessoais. Mantemos registos detalhados de todos os acessos e processamentos de dados.

6. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.

Os dados de clientes ativos são mantidos durante a duração da relação comercial mais 7 anos adicionais para cumprimento de obrigações fiscais e regulamentares.

Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura dos nossos sistemas. Dados em backup são automaticamente eliminados após o período de retenção estabelecido.

7. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor.

Utilizamos apenas prestadores de serviços que oferecem garantias adequadas de proteção de dados, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades personalizadas.

Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais para o funcionamento da plataforma
Cookies de desempenho para análise de utilização
Cookies de funcionalidade para personalização
Cookies de preferências para guardar as suas escolhas

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou em requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Contactos para Questões de Privacidade

Para questões relacionadas com a proteção de dados ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

sarulaxovenquimep - Planeamento Económico

Av. Hospitais Civis de Lisboa 20
2720-211 Amadora, Portugal

Telefone: +351 967 207 630

Email: info@sarulaxovenquimep.org

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h